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線上學英文 紐西蘭親子遊學 舊金山便宜語言學校簡訊是否已死？也許消費者使用量逐年大幅下滑，但企業簡訊應用才剛起步。據NCC（國家通訊傳播委員會）統計，台灣整體手機簡訊（SMS）發送則數，從2012年的85億則，到線上學英文 英文線上學習網站 英文數字教學遊戲2014年只剩48億則，衰退幅度43％，隨著行動通訊App普線上學英文 英國打工遊學 英文進修 大學及，消費者逐漸改用免費的行動通訊軟體傳遞訊息。

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然而，是否簡訊已死？從互動資通的數據來看卻非如此，成立10年以來，獲上萬家企業使用。在整體簡訊市場大幅下滑的情況下，互動資通的企業簡訊服務平台發送量，每年仍以15％左右的幅度逆勢成長，尤其企業簡訊市場持續成長，金融交易簡訊為大宗。也許您有收過這樣的簡訊內容，「親愛的客戶您好，信用卡號末碼8080於6月1日11:18交易NT$3,000元，祝消費愉快」，互動資通今年5月簡訊發送量突破新高，原因是報稅季銀行交易和母親節促銷的企業簡訊發送，光是報稅刷卡交易筆數就超過78萬筆，銀行轉帳及信用卡交易確認簡訊量激增，互動資通當月簡訊量較去年同期成長20％。在金融交易、購物的過程中，企業依舊仰賴最穩定可靠的SMS簡訊，與消費者溝通。由於行動支付、刷卡交易及金融數位化普及，目前金融產業的簡訊（SMS）發送量佔比最高，一個月至少超過2,000萬則；其次，為零售通路產業的消費促銷簡訊跟政府機關等公部門的業務簡訊通知，旅遊等與民生消費產業也是重要發送來源。分析企業簡訊持續成長的原因，主要有4個：具備可靠性、唯一可達性、地理性、整合性。手機是企業客戶資料庫最普遍掌握的資訊，反觀多數企業很難知道顧客的行動通訊App帳號，或需要消費者下載App才有機會推播訊息，因此手機門號反而掌握了唯一可達性，以簡訊將訊息直送客戶手機。此外，企業簡訊透過LBS位置偵測，可以即時的將簡訊推到客群面前，主動出擊、精準擊中目標客群。在即時通訊App快速成長下，簡訊不死，只是移轉至商務應用，企業簡訊打破即時通訊App的使用門檻，以可靠的傳遞方式，將重要公告、即時通知、購買或刷卡明細等資訊，高度穩定、大量且有效將訊息傳遞給客戶，縮短資訊與通訊間的距離，提供精準的企業訊息服務，這樣的舖天蓋地宣傳，也只有SMS簡訊才能辦的到。（本文作者為互動資通創辦人）(工商時報)

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